자주 묻는 질문

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  • Q
    - 1차 신청이 마감되었는데 2차 또는 추가 모집 계획이 있나요?
    A

    - 안타깝게도, 4~6월 1차 신청에 대해서는 추가 모집 계획이 없습니다.


    - 단, 1차 신청자분들의 환급금 소진 추이 및 사업 이탈, 최대 환급금액의 일부만 수령 등의 사유로 예산이 남을 경우

      7~8월에 2차 모집이 있을 수 있으나, 현재로써는 확정된 사안이 없으므로 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Q
    - 선착순 선정자입니다. 여행 일정을 변경할 수 있나요?
    A

    - 선착순 신청에 성공하신 신청자는 결격사유가 없는 한, 참가자 선정 완료 문자를 수신하시게 됩니다.


    - 이후, 방문일정을 변경하려는 경우 고객지원 - 문의하기에 글을 남겨주시면 일정을 변경하실 수 있습니다. 

    (접수번호와 성함을 꼭 남겨주세요)


    - 단, 일정을 변경한 경우 일정에 맞춰 여행을 진행해주셔야 하며 일정 변경은 1회로 제한합니다.


    ※ 변경된 여행일정일로부터 14일 이내에 정산신청이 접수되지 않을 경우 미참여자로 간주, 사업 선정이 취소될 수 있습니다.

  • Q
    - 신분증명 제출 및 유의사항
    A

    모든 신분증명은 "주민등록등본"으로 하며 다음의 수칙을 꼭 준수해주세요.


    1. 주민등록번호 뒷 6자리 비공개


    2. 비밀번호가 걸린 PDF 파일 등록 불가(비밀번호가 포함된 파일 등록 시 1회에 한하여 보완요청 및 재제출 가능)


    3. JPG(사진파일), PDF(스캔 및 인쇄파일) 등 담당자가 검증할 수 있는 형태로 제출하여 주시기 바랍니다.


    4. 신분증명에 등장하는 본인 외 타인을 가리기 위해 신분증명을 가리거나 변조된 파일을 제출할 경우 사업 참여가 제한될 수 있습니다.

  • Q
    1. 언제부터 신청이 가능한가요?
    A

    정식 신청일은 202647() 09시에 시작하며, 선착순 10,000명을 선정합니다.


    만 19세 ~ 34세 청년은 최대 2,000명으로 한정하며, 선순위와 무관하게 선착순 10,000명 도달 시 함께 종료됩니다.

    반면, 청년 2,000명이 먼저 도달하는 경우 청년 모집은 즉시 중단되오니 참고하여 주시기 바랍니다.

  • Q
    2. 어떻게 신청하나요?
    A

    본 홈페이지의 신청하기메뉴를 통해 신청합니다.

     

    제천사랑 휴가지원 사업 공식 홈페이지 사업신청 참여자별 유형 선택(유의사항 확인) 본인인증 신분증명 업로드 및 방문 일정 등 기재 접수 완료

     

    신청에 앞서 다음의 준비물을 미리 준비하시면 좋습니다.

     

    준비물(발급일로부터 3개월 이내만 인정)

    1. 개인(1인 신청자) : 주민등록등본(뒷자리 비공개)

    2. 지인동반(2인 신청자) : 주민등록등본(뒷자리 비공개, 참가자 각각 필요)

    3. 가족 신청자(2~ 5) : 주민등록등본(뒷자리 비공개)

    * 가족의 범위 : 동일 거주지에 거주하는 직계존비속 및 배우자만 인정

    (거주지가 다를 시 가족관계 불인정)

    4. 청년 신청자(1~2) : 주민등록등본(뒷자리 비공개)


    또한 방문 일자와 100자 이내의 간단한 지역 방문 일정을 기재해주시면 됩니다.

  • Q
    3. 언제부터 여행이 가능한가요? 4월 7일 제천 방문예정입니다.
    A

    공식적인 여행 인정기간은 “49부터입니다.

    사업 참여자로 선정되시면 49일부터 제천을 방문하여 주시기 바랍니다.



  • Q
    4. 제천에서 결제는 어떻게 해야 하나요?
    A

    제천사랑 휴가지원(반값여행) 사업은

    "모바일 제천화폐 충전" ▶ "모바일 제천화폐(QR코드 활용) 소비" ▶ "모바일 제천화폐 환급" 의 형태로 이루어집니다.


    사업 참여자로 선정된다면 제천에서의 소비를 위해

    "모바일 제천화폐(Chak)" 어플리케이션 설치하시고,

    제천시 모바일 제천화폐를 12% 할인된 가격에 충전하시면 됩니다.


    단, 숙박, 케이블카(모노레일), 유람선(크루즈), 제천 시티투어, 제천 관광택시, 제천 가스트로투어에 한하여 일반결제(카드결제, 플랫폼 결제, 포인트 결제 등)를 허용합니다.


    또한 결제 정보를 제천시에서 직접 확인할 수 없는 현금결제(현금영수증, 간이영수증, 계좌이체)는 관광소비로 인정하지 않으며,

    제천화폐 결제라 하더라도 지류 / 카드형 결제는 인정하지 않습니다.

  • Q
    5. 신청일(4월 7일) 이전에 숙소를 예약해도 되나요?
    A

    네 가능합니다.

    예약일자가 4월 7일 이전이라 하더라도 방문일자가 여행기간내에 있으면 가능합니다.


    단, 4월 7일 오전 09시부터 시작되는 선착순 1만명 사업자 모집에 선정되신 분들만 사업 참여가 가능하며,

    숙박만 하고 다른 소비가 확인되지 않는 경우 별도의 지역 방문 관련 증빙을 업로드 하셔야 합니다.(숙박확인서, 사진 등)

    숙박과 다른 모바일 제천화폐 결제를 병행하셨다면 방문이 인정됩니다.


  • Q
    6. 숙박은 어디를 인정하나요? 정해진 숙박업소, 또는 숙박업소 리스트가 있나요?
    A

    - 에어비앤비(외국인 숙박업)를 제외한 제천시 관내 모든 형태의 숙박업소의 숙박이 인정됩니다.

    (휴양림, 펜션, 콘도, 모텔, 호텔, 리조트, 캠핑장, 유스호스텔, 게스트하우스 등등)

    * 일반 플랫폼에 등록이 되어 있으면서 에어비앤비도 등록된 사업장이라 하더라도, 에어비앤비로의 결제는 인정받을 수 없으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.


    - 숙박업소에 한하여 카드결제 및 플랫폼 결제(NOL, 여기어때, 네이버 등등)를 허용합니다.

    따라서 당 홈페이지 내 지역상품권 Chak 가맹업소에 등장하지 않는다 하더라도

    보편적인 관광 숙박업소이고 결제를 증명할 수 있는 곳이라면 모두 인정됩니다.


    - 단, 숙박은 결제금액에 관계없이 1팀당 최대 10만원의 소비금액을 인정한다는 점 꼭 유의해주세요.

  • Q
    7. 환급받은 제천화폐를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
    A

    202612월 이전에 다시 한 번 제천을 여행하신다면 제천의 매력을 더 즐기실 수 있을 것입니다.

    지역 방문이 어렵다면, 제천 한방 특산물 온라인 쇼핑몰 제천몰에서 우수한 제천 특산품들을 만나보실 수 있습니다.

     

    , 20261231일이 경과하면 환급받은 지역화폐는 소멸되오니 이점 꼭 유의해 주세요.

  • Q
    8. 물품을 구입해도 되나요?
    A

    여행, 관광과 연관성이 있는 소비에 한하여 관광소비를 인정합니다.


    예를 들어 도서 구입, 식사, 캠핑용 육류 및 주류 구입 등은 가능하지만

    전자제품 구입, 자동차 수리, 금괴 구입 등 여행소비로 해석할 수 없는 소비는

    관광소비로 인정되지 않으며 환급액으로 인정받지도 아니합니다.

     

    내가 방문하려는 점포가 관광소비로 인정되는지 인정받지 않는지 확인하려면 하단의 링크를 눌러 검색해보시기 바랍니다.

    (바로가기 링크 https://jctour.kr/uses)

  • Q
    9. 숙박이 필수인가요?
    A

    - 제천사랑 휴가지원 사업에서 숙박은 필수요건이 아닙니다.

    단, 숙박 외 다른 소비지출이 없으면 정상적인 방문 및 소비로 인정받을 수 없으므로, 반드시 모바일 제천화폐를 활용한 일반 소비(식사, 물품 구입 등)를 병행하여 주시기 바랍니다.

  • Q
    10. 여행경비 사용 후 영수증만 제출하면 되나요?
    A

    아닙니다.


    제천사랑 휴가지원 사업은 모바일 제천화폐결제만을 인정합니다.

    , 숙박, 케이블카, 유람선(크루즈)의 플랫폼 결제(네이버, NOL, 여기어때 등) 및 카드결제 등을 인정하며,

    제천 시티투어, 제천 관광택시, 제천 가스트로투어의 결제도 카드결제가 가능합니다.


    일반결제는 카드, 플랫폼 등의 결제를 의미하며 현금영수증, 현금 계좌이체, 간이영수증 등은 인정하지 않습니다.

     

    또한 모바일 제천화폐 소비는 별도의 영수증 첨부가 필요하지 않으나, 일반결제는 영수증을 업로드 하셔야 합니다.

  • Q
    11. 환급은 현금으로 주나요? 아니면 제가 사는 지역 상품권으로 받을 수 있나요?
    A

    모두 아닙니다.

    제천사랑 휴가지원 사업은 모바일 제천화폐결제 후 모바일 제천화폐환급 방식입니다.

    현금을 지급한다거나, 지류 상품권, 지류 화폐 등의 방식으로는 환급하지 않습니다.

  • Q
    12. 환급액은 언제 지급되나요?
    A

    제천 여행 후 환급을 신청하시면 신청일로부터 최대 2주 이내에 처리해 드립니다.


    , 최초 환급일은 4월 30일 입니다. 따라서 4월 초에 방문하셨다 하더라도 환급일은 4월 30일이 됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

     

    49~ 415일 환급 신청 시 : 4월 30일 이내 환급

    416일 이후 환급 신청 시 : 신청일로부터 최대 2주일 이내 환급


    주말 및 공휴일은 환급업무가 진행되지 않는다는 점 꼭 양지 해 주시기 바랍니다.